STT

Vị trí cần tuyển

Mô tả công việc

Yêu cầu

1

Chuyên viên Quan hệ khách hàng

- Tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm dịch vụ tín dụng/phi tín dụng của ngân hàng;

- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng;

- Hướng dẫn các thủ tục giải ngân cho khách hàng;

- Theo dõi và thường xuyên kiểm tra họat động kinh doanh và việc trả nợ của khách hàng theo đúng quy định của ngân hàng;

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo mối quan hệ tốt với ngân hàng; đồng thời tăng cường bán chéo sản phẩm;

- Giải quyết các công việc phát sinh trong quá trình cho vay.

-  Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh.

-   Tác phong làm việc chuyên nghiệp, chịu được áp lực công việc cao, làm việc bằng tiếng Anh tốt.

2

- Có kinh nghiệm từ 02 năm trở lên và 01 năm ở vị trí kiểm soát viên.

- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, chịu được áp lực công việc cao, làm việc bằng tiếng Anh tốt.

3

-  Thực hiện giao dịch gửi, rút tiền trên các tài khoản của khách hàng.

-  Chăm sóc, tư vấn khách hàng

- Hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng.

- Nắm vững nghiệp vụ kế toán, hiểu biết dịch vụ thanh toán trong Ngân hàng.

- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, chịu được áp lực công việc cao, làm việc bằng tiếng Anh tốt.

4

-  Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng khi đến giao dịch trực tiếp tại Ngân hàng.
-  Tiếp nhận điện thoại, trả lời một số thông tin cơ bản cho khách hàng hoặc chuyển điện thoại đến các phòng ban cần thiết.
- Nhận và chuyển thư, Fax cho các phòng ban liên quan
-  Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

- Ưu tiên có chứng chỉ về nghiệp vụ lễ tân, tiếp tân.

- Ưu tiên có kinh nghiệm tại vị trí lễ tân, tiếp tân tại các tổ chức lớn

- Có kiến thức cơ bản về quy định, quy định của ngân hàng.

- Kỹ năng giao tiếp (trực tiếp, bằng điện thoại và bằng văn bản)

- Khả năng làm việc độc lập

- Ngoại hình, giọng nói dễ nghe.

- Hoạt bát, vui vẻ, nhanh nhẹn, linh hoạt.