Theo quy định tại Thông tư số 17/2024/TT-NHNN của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, kể từ ngày 01/7/2025, khách hàng tổ chức chỉ được thực hiện rút tiền, giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử trên tài khoản thanh toán sau khi đã hoàn thành việc đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của Người đại diện hợp pháp.
Nhằm đảm bảo các giao dịch tài chính bằng phương tiện điện tử được thực hiện thông suốt và an toàn, Quý khách hàng vui lòng thực hiện:
- Cập nhật Giấy tờ tùy thân (GTTT) còn hiệu lực của tất cả Cá nhân thuộc tổ chức đã đăng ký thông tin với BAC A BANK.
- Xác thực GTTT và đăng ký thông tin sinh trắc học của Người đại diện hợp pháp với BAC A BANK trước 01/07/2025.
Cách thức thực hiện xác thực sinh trắc học:
- Tại quầy giao dịch: Người đại diện hợp pháp của Khách hàng Tổ chức trực tiếp đến bất kỳ Chi nhánh/ Phòng giao dịch BAC A BANK trên toàn quốc để thực hiện.
- Trên ứng dụng BAC A BANK Mobile Banking (Chỉ áp dụng đối với công dân Việt Nam): Theo hướng dẫn trên BAC A BANK Mobile Banking.
Giấy tờ cần chuẩn bị để thực hiện xác thực sinh trắc học:
- Đối với công dân Việt Nam: Thẻ Căn cước công dân hoặc Thẻ căn cước gắn chip (còn hiệu lực).
- Đối với người mang quốc tịch nước ngoài: Hộ chiếu bản gốc (còn hiệu lực)
(*) Lưu ý:
Nhân viên BAC A BANK khi hỗ trợ Quý khách hàng cập nhật dữ liệu không bao giờ gửi đường dẫn yêu cầu đăng nhập, cung cấp user, mật khẩu, số CCCD, mã OTP, hay bất kỳ thông tin cá nhân nào khác. BAC A BANK khuyến cáo Quý Khách hàng nâng cao cảnh giác trước các hình thức giả mạo, lừa đảo.
Trường hợp cần được hỗ trợ thông tin chi tiết, Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
- Tổng đài CSKH BAC A BANK: 1800 588 828 (miễn phí)
- Chi nhánh/ Phòng giao dịch gần nhất của BAC A BANK trên toàn quốc